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轉作風(fēng)樹(shù)形象 優(yōu)服務(wù)促發(fā)展
日期：2021-12-24 14:30:04
來(lái)源：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
作者：杜迎春
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12月22日，銅川市秦風(fēng)池投資有限公司將一面“辦事規范效率高、服務(wù)熱情態(tài)度好”的錦旗送到了銅川天然氣公司，表達了對銅川天然氣公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部轉變服務(wù)作風(fēng)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的感謝。
銅川市秦風(fēng)投資有限公司承建銅川市印臺區雷家溝工業(yè)園區部分標準化廠(chǎng)房建設項目。項目建設前期，銅川天然氣公司便積極作為、提前介入，主動(dòng)上門(mén)提供供氣服務(wù)。應用戶(hù)建設工期需求，協(xié)調設計、施工等單位提前勘察現場(chǎng)，提早做好人力、物力統籌，落實(shí)項目全程跟蹤服務(wù)，確保廠(chǎng)房、供氣同步設計、同步施工，有效降低了用戶(hù)建設成本，壓縮了施工工期。為及時(shí)有效解決該項目建設中各項問(wèn)題，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部安排專(zhuān)人提供定向服務(wù)，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)各項需求，做到了“問(wèn)題不過(guò)夜”，獲得了用戶(hù)好評。該項目目前已完成竣工驗收，正在辦理通氣手續。
自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，銅川天然氣公司立足銅川工業(yè)企業(yè)集群落地實(shí)際，深入落實(shí)“一站式”服務(wù)要求，主動(dòng)對接服務(wù)企業(yè)，制定了“一區一策、一企一策”精準服務(wù)模式，建立了與用戶(hù)長(cháng)效雙向溝通機制，努力成為入駐企業(yè)信任的清潔能源供應商和服務(wù)商，助力營(yíng)商環(huán)境持續提升。下一步，銅川天然氣公司將繼續堅持貫徹“始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意，超越用戶(hù)期望”的客戶(hù)發(fā)展理念，持續提升服務(wù)質(zhì)效，不斷提升企業(yè)社會(huì )形象，有效推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
