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國慶我在崗，燃氣安全請放心
日期：2022-10-24 10:37:41
來(lái)源：新耀運管服務(wù)中心
作者：蔡瑩
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舉國歡度國慶假期時(shí)，一群“紅色衛士”奮戰在保供的第一線(xiàn)，舍小家為大家，為廣大燃氣用戶(hù)“安全用氣，平安過(guò)節”保駕護航。為保障節日期間平穩供氣，新耀運管服務(wù)中心全力以赴做好氣源保障、管網(wǎng)運行、隱患排查、應急處置、服務(wù)提升等各項工作，圓滿(mǎn)完成供氣保障工作。
聚焦安全，壓實(shí)責任擔當
在國慶來(lái)臨之前，新耀運管服務(wù)中心以“規范化、標準化、精細化”為總要求，多措并舉，精心謀劃部署，制定國慶節期間安全保障工作方案，對疫情防控、安全生產(chǎn)值班值守安排部署，壓實(shí)責任。節前組織對所有站場(chǎng)、燃氣設施設備開(kāi)展安全巡查，重點(diǎn)圍繞大型商業(yè)用戶(hù)、老舊小區居民用戶(hù)進(jìn)行燃氣安全排查。假日期間，中心對各值班班組進(jìn)行現場(chǎng)檢查、電話(huà)查詢(xún)，確保人員在崗，工作到位，全力確保加強安全穩定供氣。
扎根崗位，保障供氣平穩運行
國慶假期，新耀中心嚴格落實(shí)各項防疫措施，場(chǎng)站加強場(chǎng)站設備監護;管網(wǎng)巡檢人員強化燃氣管網(wǎng)設施巡視和第三方損壞事故控防工作，確保管網(wǎng)安全運行;搶險維修班組24小時(shí)正常運轉，值班人員嚴格落實(shí)應急管理制度，搶修熱線(xiàn)24小時(shí)暢通，安排充足的人員、車(chē)輛、搶修工具、備品備件、夜間應急照明設施等進(jìn)入備戰狀態(tài)，24小時(shí)值班待命，如發(fā)生突發(fā)情況，搶險突擊隊將第一時(shí)間快速出動(dòng)搶修，及時(shí)恢復供氣，同時(shí)加強車(chē)輛和搶修物資的儲備和管理，做好應對惡劣天氣和突發(fā)事件的準備，嚴格履行搶修服務(wù)承諾，確保故障得到及時(shí)、有效、全面的處理。確保疫情防控工作的科學(xué)有效及安全生產(chǎn)工作平穩有序的進(jìn)行。
提升服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求
國慶假期，中心各班組切實(shí)做好延時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)和增值服務(wù)。新區燃氣營(yíng)業(yè)廳合理安排、正常營(yíng)業(yè)，收費、通氣點(diǎn)火、戶(hù)內維修、安全檢查、計量檢修、流動(dòng)搶險服務(wù)車(chē)隊、黨員志愿服務(wù)等業(yè)務(wù)均正常開(kāi)展，確?！胺?wù)不打烊”，用飽滿(mǎn)的工作熱情和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，讓每一位燃氣用戶(hù)都感受到了安全優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。據統計，國慶假期，新耀轄區總供氣量達112余萬(wàn)立方米，巡查燃氣管網(wǎng)380公里，搶險維修1次，戶(hù)內維修97次，窗口業(yè)務(wù)辦理1418項，售氣方量60余萬(wàn)立方米，熱線(xiàn)受理用戶(hù)各類(lèi)需求18起;接到市級相關(guān)部門(mén)緊急通知，完成對新區疫情隔離點(diǎn)安盛園小區驗收、通氣。
新耀運管服務(wù)中心堅持“保安全、保民生、保穩定”供氣原則，立足崗位實(shí)際，做到在崗有責、在崗擔責、在崗盡責，全力以赴做好高效服務(wù)、穩定供氣、疫情防控等工作，以實(shí)際行動(dòng)為祖國生日獻禮。
