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“兔”飛猛進(jìn)圖新志，凝心聚力譜新篇
日期：2023-02-17 18:08:00
來(lái)源：指揮調度中心
作者：黃超超
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2023年2月15日，指揮調度中心組織召開(kāi)部門(mén)2023年工作部署會(huì )，會(huì )議傳達學(xué)習公司三屆四次職代會(huì )暨2023年工作會(huì )、安全工作會(huì )議精神，集體對會(huì )議上的講話(huà)精神進(jìn)行了熱烈討論，對部門(mén)2022年工作進(jìn)行了總結，并對2023年工作進(jìn)行了安排部署。公司總經(jīng)理助理李志德出席并講話(huà)。
會(huì )議強調，一是要認真學(xué)習2023年工作會(huì )精神，結合自身工作實(shí)際將報告和講話(huà)要求落實(shí)落細，促進(jìn)部門(mén)工作提質(zhì)增效。二是加快GIS系統的建設、營(yíng)收系統的優(yōu)化升級、呼叫派單系統的應用工作，在做好信息化建設的同時(shí)，把系統推廣應用做為今年的重點(diǎn)目標，切實(shí)發(fā)揮好信息化優(yōu)勢。三是不斷提高客戶(hù)服務(wù)水平，一手抓96777熱線(xiàn)班組業(yè)務(wù)能力提升，建立健全96777業(yè)務(wù)知識庫，高效準確完成用戶(hù)答疑解惑;一手抓客服業(yè)務(wù)體系搭建，實(shí)現一號接入，形成線(xiàn)上派單，線(xiàn)下辦理，業(yè)務(wù)閉環(huán)。四是要嚴格按照工程建設時(shí)限，狠抓項目建設進(jìn)度，按計劃落實(shí)進(jìn)度管理、質(zhì)量管理和投資管理。
2023年，是落實(shí)公司“十四五”發(fā)展規劃和信息化“十四五”專(zhuān)篇規劃的關(guān)鍵之年。指揮調度中心全體參會(huì )員工紛紛表示，將緊緊圍繞公司制定的年度目標任務(wù)，堅定信心，團結奮進(jìn)，立足部門(mén)職責，心系公司發(fā)展大局，將任務(wù)目標具體化、清單化、責任化，以周保月、以月保季、以季保年的管理措施，推動(dòng)信息化項目建設、生產(chǎn)運營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò )安全、客戶(hù)服務(wù)等各項工作穩步向前，爭取全面完成部門(mén)年度目標任務(wù)，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。
