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“逆行”中的燃氣上門(mén)服務(wù)，暖身又暖心
日期：2022-01-06 17:11:46
來(lái)源：
作者：蔡瑩
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1月6日上午10點(diǎn)，銅川天然氣公司新耀運管服務(wù)中心接銅煤小區用戶(hù)來(lái)電，稱(chēng)家中燃氣表出現故障，無(wú)法正常用氣。
“小寒剛過(guò)，三九天即將來(lái)臨，家中斷氣，不僅飯做不成，取暖更是個(gè)大問(wèn)題?！睘楸Ｕ嫌脩?hù)盡早恢復用氣，中心維修班班長(cháng)張高偉首先通過(guò)微信視頻方式指導用戶(hù)排查故障，確定確需換表才能解決問(wèn)題后，經(jīng)向公司報備，他第一時(shí)間便聯(lián)系協(xié)調小區所在社區及物業(yè)征求通行同意，在獲得許可并配合社區落實(shí)完各項防控措施后，于當天下午1點(diǎn)便進(jìn)入用戶(hù)家中完成了換表工作。得知用戶(hù)年事已高、行動(dòng)不便，中心還安排專(zhuān)人為用戶(hù)代辦了補卡補氣手續，使其于當天下午4點(diǎn)便恢復了正常用氣，保障了用戶(hù)得以正常做飯取暖。面對用戶(hù)的稱(chēng)贊和答謝，張高偉只是憨笑道了一句“沒(méi)事，這是俺的工作”。
疫情當前，方顯擔當本色!作為一家在銅川發(fā)展壯大起來(lái)的國有城燃企業(yè)，銅川天然氣公司始終堅持立足民生保障底線(xiàn)，解民憂(yōu)不講條件，紓民困不計代價(jià)，用心用情用力做好全市燃氣安全平穩供應，全力確保全市群眾溫暖度冬。
