聆聽(tīng)客戶(hù)心聲,提升服務(wù)質(zhì)量!
日期:2022-02-14 16:18:00
來(lái)源:銅川市燃氣規劃設計院有限公司
作者:王文博
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為增強設計院與現有客戶(hù)之間的溝通,建立良好的合作關(guān)系,切實(shí)提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,2月11日下午,銅川市燃氣規劃設計院有限公司召開(kāi)了2022年客戶(hù)代表座談會(huì )。銅川市天然氣有限公司、鑫禾公司、志遠公司等客戶(hù)代表共計11人參加了會(huì )議。
會(huì )議伊始,設計院領(lǐng)導班子對一直支持設計院工作的客戶(hù)們表示衷心感謝,希望各位客戶(hù)毫無(wú)保留地對設計院設計質(zhì)量及服務(wù)水平提出意見(jiàn)和建議,督促改善進(jìn)步。
各位客戶(hù)代表站在不同的角度從技術(shù)方面、配套服務(wù)方面,提出了針對性建議及改進(jìn)方向。其中重點(diǎn)針對設計技術(shù)交底、工程建設過(guò)程中遇到的共性問(wèn)題做了充分的討論,并希望設計院能制作常用規范標準手冊,以便各工程參建單位學(xué)習使用。本次會(huì )議切實(shí)解決了之前工程建設中時(shí)有爭議的技術(shù)問(wèn)題,也為今年銅川公司工程建設領(lǐng)域的良好開(kāi)局做好了技術(shù)準備。
服務(wù)好客戶(hù),是設計院始終堅持的理念。設計院將積極籌備解決客戶(hù)代表提出的建議和意見(jiàn),不斷提升設計質(zhì)量,改善服務(wù)水平,不辜負廣大客戶(hù)的信任。